Sylvaya is de broek die je beschermt tegen weer en wind, terwijl ze toch licht en comfortabel blijft. Het hoogwaardige, ademende materiaal voorkomt oververhitting, zodat je vrij kunt bewegen tijdens intensieve activiteiten. Met haar moderne design en praktische details combineert Sylvaya moeiteloos functionaliteit met stijl. Of je nu een lange wandeling maakt, op avontuur gaat in de natuur of gewoon een sportieve look in de stad wilt creëren, Sylvaya is er voor elk moment. De water- en winddichte eigenschappen zorgen ervoor dat je altijd beschermd blijft, zonder in te leveren op draaggemak.

• Volledig waterdicht en winddicht voor alle weersomstandigheden
• Ademend materiaal dat comfort en bewegingsvrijheid garandeert
• Voorzien van praktische zakken en karabijnhaaklus

Een betrouwbare keuze voor elke dag waarop je stijlvol, comfortabel én zelfverzekerd voor de dag wilt komen – Sylvaya is dat ene item dat je telkens weer uit de kast haalt. Voor vrouwen die eenvoud waarderen, maar nooit inwisselbaar willen zijn.

Belangrijke informatie:

• Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen (maandag t/m vrijdag)
• Verzendtijd: 5-8 werkdagen (maandag t/m vrijdag)
• Uiterste besteltijd: 14:00 uur
• Gratis verzending voor alle bestellingen binnen België en Nederland

Bestelling en levering
Na het plaatsen van uw bestelling hebben wij 1-2 werkdagen (maandag t/m vrijdag) nodig om deze te verwerken. Zodra uw bestelling is verwerkt, verzenden wij deze naar u en sturen wij u een e-mail met trackinginformatie. U kunt uw bestelling dan binnen 5-8 werkdagen (maandag t/m vrijdag) verwachten. Wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen binnen België en Nederland.

Vertragingen
Als je je bestelling niet binnen de aangegeven termijn ontvangt, maak je dan geen zorgen, want vertragingen kunnen om verschillende redenen voorkomen. Wacht nog 3 werkdagen (maandag t/m vrijdag) voordat je contact met ons opneemt. We zullen dan het probleem onderzoeken.

Annuleringen
Als je van gedachten verandert en je bestelling wilt annuleren, kun je dit doen door contact met ons op te nemen via hallo@mesarey.nl. Doe dit zo snel mogelijk, want zodra de bestelling is verwerkt of verzonden, kunnen we deze niet meer annuleren.

Beschadigde of verkeerde artikelen
Heeft u een verkeerd of onjuist artikel ontvangen? Onze excuses voor het ongemak, maar dit kan gebeuren. Maak een foto van het probleem en stuur deze naar hallo@mesarey.nl, dan lossen we het op.

Belangrijke informatie:

• 60 dagen om de artikelen te retourneren
• 7 dagen om terugbetalingen te verwerken
• Geen restockingkosten
• De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending
• Wij accepteren ruilen
• Dit beleid is onderworpen aan onze Servicevoorwaarden

Retourbeleid
Ongeacht de reden kunt u de artikelen binnen 60 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren. Daarna accepteren wij geen retourzendingen meer. Om het retourproces te starten, stuurt u ons eerst een e-mail op hallo@mesarey.nl en wij zullen u verder helpen. Zorg ervoor dat de artikelen die u wilt retourneren ongebruikt zijn en voorzien zijn van alle originele labels. Verpak ze zorgvuldig en stuur ze terug via een betrouwbare koeriersdienst. Houd er rekening mee dat je zelf verantwoordelijk bent voor de verzendkosten van de retourzending.

Terugbetaling
Zodra we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen, zullen we ze inspecteren en het bedrag terugstorten via de betaalmethode die je hebt gebruikt om de bestelling te betalen. Dit kan tot 7 dagen duren, dus even geduld a.u.b. Als het langer duurt, neem dan contact met ons op via hallo@mesarey.nl, dan zullen we het probleem onderzoeken.

Ruilen
Als u een artikel wilt ruilen voor een ander artikel, stuur ons dan een e-mail naar hallo@mesarey.nl met vermelding van het artikel dat u wilt ruilen, dan helpen wij u verder. Houd er rekening mee dat u artikelen alleen binnen 60 dagen na ontvangst kunt ruilen en dat ze ongebruikt moeten zijn.

Annuleringen
Als je van gedachten verandert en je bestelling wilt annuleren, kun je dit doen door contact met ons op te nemen via hallo@mesarey.nl. Doe dit zo snel mogelijk, want zodra de bestelling is verwerkt of verzonden, kunnen we deze niet meer annuleren.

Beschadigde of verkeerde artikelen
Heeft u een verkeerd of onjuist artikel ontvangen? Onze excuses voor het ongemak, maar dit kan gebeuren. Maak een foto van het probleem en stuur deze naar hallo@mesarey.nl, dan lossen we het op.

We horen graag van u!
Heeft u een vraag, advies nodig of wilt u gewoon even hallo zeggen? Ons team staat voor u klaar. Neem gerust contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

E-mailadres: hallo@mesarey.nl

Telefoonnummer: +31627548852

Openingstijden:
Maandag t/m vrijdag, 9:00-18:00 uur