Veelgestelde vragen

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Na het plaatsen van uw bestelling hebben we 1-2 werkdagen (maandag t/m vrijdag) nodig om deze te verwerken. U kunt uw bestelling vervolgens binnen 5-8 werkdagen (maandag t/m vrijdag) verwachten.

De verwachte levertijd is verstreken, waar blijft mijn bestelling?
Als je je bestelling niet binnen de aangegeven termijn ontvangt, maak je dan geen zorgen, want vertragingen kunnen om verschillende redenen voorkomen. Wacht nog 3 werkdagen (maandag t/m vrijdag) voordat je contact met ons opneemt. We zullen dan het probleem onderzoeken.

Wat zijn de verzendkosten?
Wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen binnen België en Nederland.

Ik ben niet tevreden met mijn bestelling. Wat moet ik doen?
Ongeacht de reden kunt u de artikelen binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren. Daarna accepteren wij geen retourzendingen meer.

Contact
Mesarey wordt beheerd door NaSa Commerce, een bedrijf geregistreerd in Nederland.

Bedrijfsadres:
De Cuserstraat 93
1081 CN Amsterdam
Nederland

KVK-nummer: 98841785
BTW-nummer: NL868666567B01

E-mailadres: hallo@mesarey.nl

Telefoonnummer: +31612388208

Openingstijden:
Maandag t/m vrijdag, 9:00-18:00 uur